Envio e prazo de entrega

Trabalhamos com prazos de entrega de 20 a 60 dias úteis, depende da origem do produto.

(Ver prazo na descrição do produto)

    Por que os produtos levam de 20 a 60 dias úteis para chegar?

           Para poder oferecer novidades, produtos de qualidade e com preço competitivo, realizamos criterioso processo de seleção de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos uma solicitação de envio para nossos fornecedores e acompanhamos todo o processo até a entrega em seu endereço.

      Terei um número de rastreio dos meus pedidos?

             Sim! Nossa loja optou por trabalhar apenas com Operadores Logísticos que oferecem número de rastreio dos produtos, assim nossos clientes poderão acompanhar o status de seus pedidos.

        Obs. Para envio de presentes da loja, poderemos utilizar frete econômico que não possui rastreio, porém tem as mesmas garantias de entrega.

         

        Quando receberei o número de rastreio?

               Este número será gerado quando o fornecedor colocar o produto no Operador Logístico, o prazo é de 5 a 10 dias úteis para enviarem o número de rastreio.

          Entenda o prazo:

               Ao receber seu pedido, nossa loja inicia o processo para envio do produto, aguarda a confirmação do meio de pagamento utilizado (Cartão ou boleto) e então formaliza a importação com nossos fornecedores. Sempre atentando para garantias necessárias a segurança dos nossos clientes. O fornecedor prepara o produto, faz a postagem e recebemos o número de rastreio que será utilizado para monitorarmos a sua encomenda.

               Suas compras terão todo suporte e garantias do PagSeguro e da Melhor loja do Mundo, se vencer o prazo de entrega e você não tiver recebido seu produto, basta nos enviar um e-mail para: 

          atendimento@melhorlojadomundo.com.br

               Nossa equipe entrará em contato com você para resolver o problema! Sem que precise utilizar as garantias do PagSeguro, pois estamos aqui para lhe atender bem.

          Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?

            decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. A grande maioria de nossos produtos está abaixo deste valor não gerando qualquer problema desta natureza com a Alfândega. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre com contato conosco para que possamos prestar toda assessoria necessária.

            Todos produtos são enviados internacionalmente?

                   Não. Se tivermos disponibilidade do produto em estoque, estaremos enviando diretamente e você receberá sua encomenda rapidamente.

               

              Atenciosamente,

              Melhor loja do mundo